VEELGESTELDE VRAGEN
ONTBIJT BESTELLEN
Hoe bestel ik mijn ontbijt?
Het bestellen van jouw ontbijt gaat heel gemakkelijk.
- Je selecteert de producten die jij graag op jouw ontbijttafel ziet en klikt op bestelling plaatsen.
- Vul je gegevens in. Nadat alles in ingevuld ga je akkoord met onze algemene voorwaarden en klik je op ‘bestelling plaatsen’.
- Kies de gewenste bank en rond de betaling af via iDeal. Zodra de betaling is voldaan ontvang je eenbevestigingsmail inclusief factuur.
- Zodra de bestelling bij ons binnen is gaan wij aan de slag en ontvang jij jouw ontbijt!
Is het mogelijk om mijn zondagochtend ontbijt al op woensdag te bestellen?
Het is geen probleem om jouw ontbijt al op woensdag of op een andere dag in de week te bestellen. Tijdens het bestellen kan je de gewenste bezorgdatum selecteren. Jij krijgt op de door jou gekozen datum een heerlijk ontbijt aan de deur.
Kan ik mijn ontbijt nog wijzigen of annuleren?
Het is mogelijk om je ontbijt te wijzigen of te annuleren. Neem contact op met XXX. <actie: telefoonnummer toevoegen>
Let op: zodra de bezorger onderweg is het annuleren/herroeppingsrecht niet meer van toepassing.
Heb ik een account nodig om mijn ontbijt te bestellen?
Je hebt geen account nodig om je ontbijt bij The Weekend Bakery te bestellen! Bij elke bestelling vragen wij om je adresgegevens om er zeker van te zijn dat we bij de juiste voordeur jouw ontbijt bezorgen.
Ik wil graag ontbijt op werk, is dit mogelijk?
Natuurlijk is het mogelijk om ontbijt voor op kantoor te bestellen. Dit kan zowel doordeweeks als in het weekend. Stuur een mail naar: XXX <actie: mailadres toevoegen> en we bespreken samen de mogelijkheden.
BETAALOPTIES
Hoe kan ik mijn ontbijt betalen?
Met iDEAL betaal je veilig via je eigen bank. IDEAL wordt op dit moment ondersteund door de volgende banken:
- Rabobank
- ABN Amro Bank
- ING
- SNS bank
- ASN Bank
- Regio Bank
- Triodos Bank
- Knab
- Bunq
- Van Lanschot
Kijk op www.ideal.nl voor meer informatie over deze dienst.
Wat kost een iDEAL betaling?
Een iDEAL betaling is bij The Weekend Bakery gratis.
Kan ik mijn ontbijt ook aan de deur betalen?
Het is niet mogelijk om bij bezorging te betalen. Wij werken enkel met online bestellingen.
Mijn betaling is mislukt. Wat nu?
Het kan weleens voorkomen dat een betaling mislukt. Dit kan komen door een storing bij iDeal of door een storing bij uw bank. Benieuwd of er een storing is? Bekijk hier of er een storing bij iDeal is. Blijft het probleem zich voordoen op onze website? Neem dan contact op met <actie telefoonnummer toevoegen>.
BEZORGING
Voor welke dagen kan ik mijn ontbijt bestellen?
Op dit moment bezorgen we alleen op zaterdag en zondag. Je kan op de dag zelf tot 10:00 uur bestellen. We bezorgen uiterlijk tot 12.30 uur de broodjes. Bij je bestelling kan je het gewenste tijdsvak doorgeven.
Ik wil graag dat mijn ontbijt voor de deur wordt neergezet. Is dit mogelijk?
Heb je liever dat wij niet aanbellen? Geen probleem! Zet dit in de opmerking erbij en wij bezorgen extra stil jouw ontbijt.
Kan ik de gekozen bezorgdatum nog veranderen?
Heb je tijdens het bestellen per ongeluk de verkeerde bezorgdatum aangeklikt? Dit kan natuurlijk gebeuren. Stuur een mail naar info@theweekendbakery.nl met vermelding van jouw ordernummer en de gewenste bezorgdatum. Wij passen de bezorgdatum voor je aan.
OVERIGE VRAGEN
Staat jouw vraag er niet bij?
Via contactformulier kan je gemakkelijk je vraag aan ons stellen. Liever direct antwoord op je vraag? Neem dan contact op met ons op. Dit kan via telefoonnummer XXX. <actie telefoonnummer toevoegen>
Waar vind ik de algemene voorwaarden?
De algemene voorwaarden vind je hier. (actie: link toevoegen)
Waar vind ik het privacybeleid?
Klik op onderstaande link om het privacybeleid te lezen.